গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় এবং পল্লবী হাসপাতাল এন্ড ডায়াগনস্টিক সেন্টারে ফোন বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হতে পারে, তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
এই ওয়েবসাইটে হাসপাতালের তথ্য, সরাসরি ফোন এবং ইমেইলে যোগাযোগের সুবিধা রয়েছে। এখানে রোগীর অ্যাকাউন্ট, মেডিকেল রেকর্ড দেখার পোর্টাল বা অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট জমা দেওয়ার ব্যবস্থা নেই।
আপনি যে তথ্য দেন
ফোন বা ইমেইলে যোগাযোগের সময় আপনি নিজের নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং অনুসন্ধানের জন্য প্রয়োজনীয় বিবরণ দিতে পারেন। হাসপাতাল নির্দিষ্টভাবে সেই মাধ্যম ব্যবহারের নির্দেশ না দিলে সাধারণ ইমেইলে সংবেদনশীল মেডিকেল রিপোর্ট বা গোপনীয় স্বাস্থ্যতথ্য পাঠানো থেকে বিরত থাকুন।
ওয়েবসাইট ব্যবহারের প্রযুক্তিগত তথ্য
ওয়েবসাইট প্রদর্শন ও পরিচালনার সঙ্গে যুক্ত হোস্টিং ও প্রযুক্তিসেবা প্রদানকারীরা পৃষ্ঠা দেখানো, সেবা সচল রাখা এবং অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন বা অনুরোধসংক্রান্ত সাধারণ প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে। এসব ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য।
যোগাযোগের তথ্যের ব্যবহার
ফোন বা ইমেইলে স্বেচ্ছায় দেওয়া তথ্য আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, যোগাযোগ বজায় রাখা এবং প্রয়োজনে উপযুক্ত হাসপাতাল প্রতিনিধির কাছে বিষয়টি পৌঁছে দিতে ব্যবহৃত হতে পারে। ফোন বা ইমেইলে যোগাযোগ করলেই চিকিৎসা পরামর্শ বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত হয় না।
কুকি ও বাইরের সেবা
বর্তমানে এই ওয়েবসাইট নিজস্ব বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করে না। যোগাযোগ পৃষ্ঠায় গুগল ম্যাপ যুক্ত রয়েছে। গুগল তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা কুকি ব্যবহার করতে পারে। চাইলে সরাসরি গুগল ম্যাপেও হাসপাতালের অবস্থান দেখতে পারেন।
তথ্য কারা পেতে পারেন
হাসপাতালে সরাসরি পাঠানো যোগাযোগের তথ্য অনুসন্ধান পরিচালনার সঙ্গে যুক্ত কর্মী বা সেবাদানকারীরা প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহার করতে পারেন। প্রযোজ্য আইনের বাধ্যবাধকতা থাকলে তথ্য প্রকাশের প্রয়োজন হতে পারে। এই ওয়েবসাইটে রোগীর ব্যক্তিগত যোগাযোগ বা গোপনীয় চিকিৎসাতথ্য প্রকাশ করা হয় না।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
প্রশ্নের উত্তর দেওয়া বা প্রযোজ্য তথ্য সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যুক্তিসংগত সময় যোগাযোগের তথ্য রাখা হতে পারে। আমরা যোগাযোগের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই; তবে সাধারণ ইমেইল বা ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য পাঠানো সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত বলে নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না।
আপনার তথ্য সম্পর্কে অনুরোধ
আপনি হাসপাতালে পাঠানো তথ্য সম্পর্কে জানতে বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশোধন ও অপসারণের অনুরোধ করতে নিচের যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহার করুন। প্রযোজ্য বিধান এবং তথ্য সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা বিবেচনা করে অনুরোধ পর্যালোচনা করা হবে।
নীতির পরিবর্তন
ওয়েবসাইট, সেবা বা প্রাসঙ্গিক কার্যক্রমে পরিবর্তন হলে এই নীতি সংশোধন করা হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে।
গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ
ওয়েবসাইট বা ফোন ও ইমেইলের মাধ্যমে দেওয়া তথ্য সম্পর্কে জানতে সরাসরি হাসপাতালে যোগাযোগ করুন।